Ndërto webfaqe për biznesin tënd: udhëzues hap pas hapi

Keni një biznes që ecën: klientë që vijnë nga goja në gojë, një profil në Instagram dhe një numër telefoni në kartëvizitë. Kur dikush ju kërkon në internet, gjen pak ose asgjë: as orarin, as shërbimet, as një mënyrë të thjeshtë për t'ju shkruar. Prandaj lind ideja të ndërtoni webfaqe vetë, pa pritur muaj të tërë dhe pa paguar dikë për çdo ndryshim të vogël.

Sot një biznes i vogël mund ta ndërtojë webfaqen pa ditur programim. Ju duhen disa vendime të qarta, pak orë punë me tekstet dhe fotot, dhe një plan për ta mbajtur të përditësuar.

Më poshtë gjeni gjithë rrugën: çfarë duhet vendosur para se të filloni, hapat një nga një, një shembull konkret, kostot në terma të përgjithshëm, gabimet që ia vlen t'i shmangni dhe rastet kur një profesionist është zgjidhja më e mirë.

Para se të ndërtoni webfaqe: tri vendime që e lehtësojnë punën

1. Çfarë doni që të bëjë vizitori?

Çdo webfaqe biznesi ka një qëllim kryesor. Klienti mund t'ju telefonojë, të rezervojë një orar, të blejë një produkt ose të dërgojë një kërkesë për ofertë. Zgjidhni një veprim kryesor dhe ndërtojeni faqen rreth tij. Një sallon bukurie ka nevojë për rezervime. Një dyqan me produkte vendase ka nevojë për shportë dhe pagesë. Një elektricist ka nevojë për një buton telefonate që duket menjëherë në celular.

2. Për kë po e ndërtoni?

Mendoni kush ju kërkon. Për shumicën e bizneseve në Shqipëri, Kosovë apo Maqedoninë e Veriut, shqipja mjafton. Nëse punoni me turistë ose me diasporën, një version në anglisht, italisht ose gjermanisht mund t'ju sjellë klientë që përndryshe nuk do t'ju gjenin. Kujtoni edhe se shumica e njerëzve do ta hapin faqen nga telefoni. Prandaj ajo duhet të lexohet mirë në ekran të vogël.

3. Me çfarë do ta ndërtoni?

Keni tri rrugë kryesore:

• Ndërtues webfaqesh. Përshkruani biznesin, zgjidhni një dizajn, ndryshoni tekstet dhe fotot në një editor vizual, pastaj publikoni. Kjo rrugë është e shpejtë dhe e përballueshme, dhe e mbani vetë kontrollin. Me Mjegulla, për shembull, mjafton të përshkruani biznesin dhe merrni një faqe të plotë që e përshtatni pastaj sipas dëshirës.
• Sistem menaxhimi përmbajtjeje me temë të gatshme. Kjo rrugë jep më shumë fleksibilitet. Nga ana tjetër, ju duhet të kujdeseni vetë për hostimin, përditësimet dhe sigurinë.
• Zhvillues ose agjenci. Faqja ndërtohet me porosi. Kjo vlen për projekte të veçanta, por kushton më shumë dhe zakonisht kërkon më shumë kohë.

Për shumicën e bizneseve të vogla, rruga e parë mjafton plotësisht.

Ndërto webfaqe hap pas hapi: nga ideja te publikimi

Këta janë hapat që ndjek një biznes i vogël tipik, me radhë:

1. Zgjidhni emrin e domainit. Gjeni një emër të shkurtër, të lehtë për t'u shqiptuar dhe pa viza të panevojshme. Në Shqipëri shumë biznese preferojnë prapashtesën .al, në Kosovë .com ose .eu. Udhëzuesi ynë për blerjen e një domaini .al shpjegon si funksionon.
2. Vendosni faqet. Fillimi zakonisht kërkon pesë faqe: Kreu, Shërbimet ose Produktet, Rreth nesh, Galeria ose Punimet dhe Kontakti. Mos krijoni faqe që nuk keni me çfarë t'i mbushni.
3. Shkruani tekstet me fjalët e klientit. Lini mënjanë fjalitë si "ofrojmë shërbime cilësore". Thoni qartë çfarë bëni, ku e bëni dhe si mund t'ju kontaktojnë. Përmendni qytetin dhe lagjen, sepse njerëzit kërkojnë kështu.
4. Shtoni foto të vërteta. Foto të lokalit, të produkteve dhe të punës suaj ndërtojnë më shumë besim se fotot e përgjithshme. Telefoni mjafton nëse ka dritë të mirë.
5. Vendosni mënyrën e kontaktit. Shtoni një formular kontakti, butonin e telefonatës, adresën me hartë dhe orarin. Nëse punoni me takime, aktivizoni rezervimet online.
6. Kontrolloni faqen në celular. Hapeni në telefonin tuaj dhe në telefonin e dikujt tjetër. Shikoni nëse butonat shtypen lehtë dhe nëse teksti lexohet pa zmadhim.
7. Plotësoni bazat e kërkimit. Çdo faqe duhet të ketë titull të qartë dhe përshkrim të shkurtër. Edhe fotot duhet të kenë emra që kuptohen. Kjo i ndihmon motorët e kërkimit të kuptojnë çfarë ofroni.
8. Publikoni dhe lidhni domainin. Pas publikimit, krijoni edhe një email me domainin tuaj, si [email protected]. Ai duket shumë më serioz se një adresë falas. Për hapat, shihni artikullin për email biznesi me domainin tuaj.
9. Njoftoni klientët. Vendoseni lidhjen në Instagram, në profilin e biznesit në Google, në kartëvizita dhe në faturë.

Shembull: një pastiçeri e vogël në Durrës

Merrni një pastiçeri familjare në Durrës, që po e quajmë "Pastiçeri Kroi". Ajo shet ëmbëlsira në banak dhe pranon porosi për torta ditëlindjesh e dasmash. Deri tani porositë vinin me mesazh në Instagram. Shpesh humbisnin detaje si data, numri i personave ose shija.

Në webfaqen e saj, pronarët vendosën:

• Kreun: një foto të madhe të vitrinës, një fjali të qartë ("Torta me porosi dhe ëmbëlsira të freskëta çdo ditë, në qendër të Durrësit") dhe butonin "Porosit një tortë".
• Faqen e tortave: foto të punimeve të mëparshme, të ndara sipas rastit (ditëlindje, fejesë, dasmë), me shënimin se çmimi varet nga madhësia dhe dekorimi.
• Formularin e porosisë: fushat për datën, numrin e personave, shijen dhe një foto shembull. Kështu çdo porosi vjen e plotë.
• Kontaktin: adresën me hartë, orarin, telefonin dhe një shënim se porositë pranohen të paktën disa ditë përpara.

Nuk shtuan dyqan online, sepse tortat nuk dërgohen larg dhe pagesa bëhet në marrje. Po ashtu nuk hapën blog, sepse nuk kishin kohë ta mbanin. Faqja ka vetëm atë që u shërben klientëve dhe asgjë më shumë. Pikërisht kjo e bën të funksionojë.

Sa kohë dhe sa para kërkon

Koha. Me një ndërtues webfaqesh, një faqe e thjeshtë mund të jetë gati brenda ditës. Ndonjëherë mjaftojnë disa orë. Pjesa që zgjat më shumë rrallë është teknika. Zakonisht kohën e marrin tekstet dhe fotot. Nëse i përgatitni paraprakisht, puna ecën shumë më shpejt. Një faqe me porosi nga një zhvillues zakonisht kërkon disa javë.

Paratë. Kostot ndryshojnë sipas vendit, ofruesit dhe asaj që ju nevojitet. Në përgjithësi paguani për domainin çdo vit dhe për platformën ose hostimin, shpesh me abonim mujor ose vjetor. Mund të paguani edhe për shtesa si emaili i biznesit ose dyqani online. Një faqe me porosi kushton zakonisht dukshëm më shumë që në fillim, plus mirëmbajtjen. Për një pamje më të detajuar, lexoni sa kushton një website në Shqipëri.

Kujdes me ofertat "falas". Shpesh ato vijnë me reklama të huaja në faqe, pa domainin tuaj, ose me çmime që rriten fort në vitin e dytë.

Gabimet më të shpeshta

• Faqja nuk thotë qartë çfarë bëni. Vizitori duhet ta kuptojë brenda pak sekondash ku jeni dhe çfarë ofroni.
• Numri i telefonit është i fshehur. Vendoseni lart në faqe dhe bëjeni të shtypshëm në celular.
• Domaini ose llogaria janë në emër të dikujt tjetër. Domaini duhet të jetë në emrin tuaj ose të biznesit, me qasje që e kontrolloni ju.
• Informacioni është i vjetëruar. Orari i gabuar ose çmimet e vjetra dëmtojnë më shumë se mungesa e faqes. Caktoni një kontroll të shkurtër çdo muaj.
• Teksti është i kopjuar nga faqe të tjera. Ky gabim ju dëmton në kërkime dhe ju bën të dukeni si gjithë të tjerët.
• Faqja është e mbingarkuar. Animacionet, muzika dhe dhjetë seksione në krye vetëm sa e ngadalësojnë dhe e ngatërrojnë vizitorin.

Kur ia vlen të punoni me një zhvillues

Ndërtuesi i webfaqeve mbulon nevojat e shumicës së bizneseve të vogla: prezantimin, kontaktin, rezervimet, blogun dhe një dyqan online me porosi të zakonshme. Në disa raste, megjithatë, një zhvillues ose agjenci është zgjidhje më e mirë:

• kur ju duhet lidhje me sisteme të brendshme, si një program kontabiliteti, magazine ose një sistem rezervimesh i veçantë i sektorit;
• kur keni katalog shumë të madh me rregulla të ndërlikuara çmimesh, shitje me shumicë ose shumë depo;
• kur keni nevoja ligjore ose sigurie të veçanta, për shembull në shëndetësi apo financë;
• kur doni një aplikacion web me funksione unike dhe jo një webfaqe biznesi.

Një rrugë e mesme funksionon shpesh mirë: filloni me një faqe të thjeshtë sot, mësoni çfarë kërkojnë vërtet klientët, dhe investoni në zhvillim me porosi vetëm kur nevoja të jetë e qartë.

Hapi i ardhshëm

Mos e prisni momentin kur gjithçka do të jetë perfekte. Sot ulni shkurt në letër tri gjëra: veprimin kryesor që doni nga vizitori, pesë faqet që ju duhen dhe emrin e domainit. Pastaj mblidhni dhjetë foto të mira dhe shkruani një përshkrim të shkurtër për çdo shërbim. Me këto gati, ndërtimi i webfaqes bëhet punë e një pasditeje. Nëse doni më shumë detaje për biznese të llojeve të ndryshme, udhëzuesi ynë për ndërtimin e faqes së internetit për biznesin shkon më thellë në çdo hap.

Pyetje të shpeshta

A mund të ndërtoj një webfaqe pa ditur programim?

Po. Ndërtuesit e sotëm të webfaqeve punojnë me editor vizual: klikoni mbi tekst ose foto dhe e ndryshoni, si në një dokument. Nuk ju duhet të shkruani kod. Ajo që ju duhet vërtet është përmbajtja: të dini çfarë ofroni, për kë dhe si mund t'ju kontaktojnë. Me këto të qarta, pjesa teknike është më e lehtë nga sa pritet.

A mjafton Instagram-i apo më duhet edhe webfaqe?

Instagram-i është i mirë për t'u treguar klientëve punën e përditshme, por nuk e kontrolloni ju dhe nuk shfaqet mirë kur dikush kërkon një shërbim në Google. Webfaqja është adresa juaj e përhershme. Aty vendosni orarin, çmimet, formularët dhe rezervimet. Më mirë përdorni të dyja: Instagram-in për vëmendje dhe webfaqen për t'i kthyer vizitorët në klientë.

Sa kohë duhet që faqja të dalë në Google?

Nuk ka afat të saktë. Zakonisht motorët e kërkimit e zbulojnë një faqe të re brenda disa ditësh ose javësh. Renditja e mirë kërkon më shumë kohë dhe varet nga konkurrenca në fushën tuaj. Ndihmojnë titujt e qartë, përmendja e qytetit, përmbajtja origjinale dhe një profil biznesi në Google me të njëjtat të dhëna kontakti.

Domaini .al apo .com: cilin të zgjedh?

Nëse punoni kryesisht me klientë në Shqipëri, .al u tregon menjëherë se jeni biznes vendas dhe shpesh e gjeni më lehtë të lirë. Nëse keni klientë jashtë vendit ose në diasporë, .com është më i njohur ndërkombëtarisht. Disa biznese i marrin të dyja dhe e drejtojnë njërin te tjetri, që askush të mos e zërë emrin tuaj.

Si ta mbaj faqen të përditësuar pa humbur shumë kohë?

Caktoni një kontroll të shkurtër çdo muaj: orari, çmimet, numri i telefonit dhe fotot e reja. Përditësoni menjëherë çdo ndryshim të madh, si festat ose mbylljet e përkohshme. Nëse keni blog, një shkrim i mirë në muaj vlen më shumë se shumë shkrime të nxituara. Disa minuta në muaj mjaftojnë që faqja të mos vjetrohet.

Një shënim i shkurtër: me Mjegulla përshkruani biznesin dhe merrni brenda pak minutash një webfaqe të plotë, me faqe, tekste, formularë kontakti, rezervime, blog ose dyqan online. Pastaj e ndryshoni në editorin vizual, e publikoni në domainin tuaj me email biznesi dhe ndiqni vizitorët me mjetet e analitikës dhe të kërkimit. Për projekte me integrime shumë të veçanta, një zhvillues mbetet zgjidhja më e mirë. Nëse doni ta provoni, mund të krijoni webfaqen tuaj këtu.